CAPITULO XI
                     PREJUICIOS DEL ANALISTA


INTRODUCCION

     Si hay un solo término que describe los factores que más
comunmente interfieren con el proceso analítico exitoso, ese
término sería los prejuicios. Un prejuicio es un punto
subjetivo. Indica una noción preconcebida de algo o de
alguien. Es importante reconocer los prejuicios y la
influencia potencial que pueden tener sobre el buen
razonamiento.

     Es importante señalar que los prejuicios también pueden
tener un impacto positivo sobre el análisis. Con información
limitada un prejuico le puede proveer al analista un punto de
partida para el análisis de la situación. Ahora bien, los
prejuicios generalmente tiene un impacto detrimental porque
tienden a ocultar la verdadera naturaleza de la información.
El analista necesita reconocer varios tipos de prejuicios
para que estas no lo engañen y ocasionen que tome
concluciones erroneas en el proceso analítico. Los prejuicios
pueden ser culturales, organizacinales, personales y de
percepción.

I. Prejuicios Culturales: Los prejuicios culturales empiezan
a edades tempranas (niñez) y continuan en el transcurso de
nuestras vidas. Interfieren con nuestra habilidad de pensar
en términos de como pensaría nuestro enemigos. El analista
necesita cantidades considerables de información relacionada
con la cultura, los valores sociales, etc. antes de que pueda
percibir una situación en la misma forma en que el enemigo la
percibe. Si el analista no tiene esta experiencia o la
información y decide depender de sus propios valores cuando
estudia una situación, su análisis probablemente estará en
error. La razón por esto es que las culturas tienden a ver
situaciones similares de forma distinta.

II. Prejuicios Organizacionales: La mayoría de las
organizaciones tiene una mcta específica. Cualquier análisis
hecho dentro de una organización de esta naturaleza no será
tan objetiva como una hecha externamente.





                              -58-


     Algunos de los problemas del análisis ocurren por
razones que varian desde un análisis interno subjetivo o la
alteración inconciente de una decisión, debido a contacto con
información sislictiva de puntos de vista colectivos de un
grupo de individuos, hasta deliberadamente alterar una
decisión para proveer al comandante con solamente lo que
quiere escuchar. El análisis del mejor caso es un ejemplo
patente de esto. El análisis del mejor caso es donde el
analista presenta la situación en la luz más optimista para
no enfurecer al comandante. Este procedimiento frecuentemente
subestima la capacidad enemigo mientras que sobre-estima las
capacidades amigas.

III. Prejuicios personales. Los prejuicios personales emergen
de experiencias pasadas. Si un patrón de pensamiento anterior
nos resulto exitoso en un análisis, el analista tiende a
seguir este patrón. Aún cuando las situaciones no tienen nada
en común. La tendiencia a seguir métodos que una vez nos
fueron exitosos es muy fuerte.

IV. Prejuicios de Percepción. El analista evalua información
de una variedad de fuentes (Inteligencia Humana, de Señales,
de fuentes abiertas, ect.). Cada fuente tiene sus puntos
fuertes y debilies. El grado de conf iabilidad y consistencia
varia de fuente a fuente y hasta de mensaje a mensaje. Esta
variedad crea con frecuencia dudas acerca de la confiabilidad
de algunas fuentes. Los prejuicios de percepción que le
crearán al analista la mayoría de los problemas son:

     A.   Impacto. La información clara y concisa tiene más
impacto en el pensamiento que la información vaga y/o
abstracta, aun cuando la información vaga/abstracta tenga mas
valor como evidencia la tendencia es a olvidar un informe de
esta naturaleza.

     B.   Ausencia de Evidencia. La ausencia de información
es el problema mas comun en un ambiente de naturaleza
táctico. El analista tiene que hacer lo más que pueda con
información limitada. Esto no significa que el analista se
tiene que conformar con la información que tiene a la mano,
siempre se debe de solicitar información adicional. No se
debe retener información solamente porque es inconclusa. Rara
vez lo es. El analista tiene que darse cuenta que siempre le
hará falta más información. Tiene que identificar áreas donde
hay falta de información y considerar hipótesis alternas.
Opiniones pueden ser adoptadas o ajustadas a medida que entra
más información.



                              -59-


También tenemos que considerar si una falta de información es
normal en estas áreas o si la ausencia de información de por
si es un indicador.

     C.   Sensitividad a la consistencia. Evidencia
consistente puede ser un factor importante para la confianza
en el juicio de un analista. Por un lado, es apropiado tener
información consistente. Por otro lado, es posible que la
información es consistente porque es redundante, o porque
proviene de una muestra pequeña o prejuiciada. El analista
necesita considerar si la evidencia representa el total de
información potencialmente a nuestra disposición. Si esto se
desconoce o si es incierto, entonces el nivel de confianza
debe de ser bajo sin importar la consistencia. Tenemos que
ser receptivos a información de varias fuentes sin importar
sí es que apoya o no nuestra hipótesis.

     D.   Persistencia de Impresiones basadas en evidencia
Desacreditadas. Cada vez que recibimos evidencia, tendremos
la tendencia de pensar en conecciones que expliquen la
evidencia. Las impresiones son basadas en estas conecciones.
A pesar de que la evidencia eventualmente puede ser
desacreditada todavía permanece la conección y a su vez la
impresión. Un, buen ejemplo es una fuente clandestina bajo
control enemigo. Si la fuente tiene un historial de informes
acertados, toda la información que pasa tiende a ser juzgada
basada en su exactitud previa. El analista puede ser que dude
de la validez del informe de que la fuente está bajo control
enemigo, o puede ser que racionalize la invalidez en alguna
otra forma. De todas maneras basa su evidencia en información
previa y no en indicadores recientes. Esta es una forma que
el enemigo puede llevar a cabo una operación de decepcion.

     E.   Accesabilidad. La abilidad de recordar eventos
pasados influencian nuestro juicio sobre eventos en el
futuro. Ya que nuetra memoria es más facilmente accesible (y
por donde más aceptable) es más fácil depender de la memoria
en vez de buscar una muestra adecuada para predecir eventos.







                              -60-

Capítulo XII

SOA Manuals - Email SOA Watch